プライバシーポリシー

三善工務店（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集

2.1 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• サービス利用履歴
• その他、サービス提供に必要な情報

2.2 収集方法

個人情報は以下の方法で収集いたします：

• お問い合わせフォームからの入力
• 電話でのお問い合わせ
• メールでのお問い合わせ
• 契約書等の書面での記載
• 直接面談での聞き取り

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 建築・修繕工事サービスの提供
• ITサポートサービスの提供
• システム開発サービスの提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 見積書・契約書等の作成および送付
• 工事・サービスの進捗報告
• アフターサービスの提供
• 新サービスのご案内（お客様の同意がある場合のみ）
• 品質向上のための分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.1 業務委託について

当社は、サービス提供のため、個人情報の処理を外部業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な個人情報保護を求め、監督いたします。

5. 個人情報の管理

5.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

• 物理的安全管理措置（施錠管理、入退室管理等）
• 技術的安全管理措置（アクセス制御、ウイルス対策等）
• 人的安全管理措置（従業員への教育・指導等）
• 組織的安全管理措置（責任者の設置、規程の整備等）

5.2 保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保存し、不要となった場合は適切に廃棄いたします。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求権：個人情報の利用目的、第三者提供の有無等の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容が事実でない場合の訂正等を求める権利
• 利用停止請求権：個人情報の利用停止または消去を求める権利

これらの請求を行いたい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなファイルで、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

8. アクセスログについて

当社のウェブサイトでは、アクセス状況の分析のため、以下の情報を自動的に記録する場合があります：

• IPアドレス
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• ブラウザの種類

これらの情報は統計的に処理され、個人を特定するものではありません。

9. SSL（暗号化通信）について

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用しています。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、このプライバシーポリシーを変更する場合があります。変更した場合は、当社ウェブサイトに掲載することによりお知らせいたします。

11. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

12. 個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：代表 田中 茂